随着数字化转型的浪潮席卷全国，深圳市福田区积极响应国家号召，致力于构建更加高效、便捷的“数字政务”体系。最近，福田区官网迎来了一次全面升级，以提供更优质的在线服务体验为目标，为市民和企业带来了诸多创新功能和服务优化。

非接触式服务，让政务服务触手可及

为了减少人员聚集，提高办事效率，福田区聚焦于发展“非接触式”服务模式。通过跨部门电子证照调用、多源校核房屋信息、移动端在线电子签名等手段，使得诸如房屋租赁这类业务能够实现线上办理。这样一来，不仅减少了群众跑腿次数，也提高了政府部门的工作效率。

智能技术赋能，提升用户体验

依托先进的政务大模型应用，福田区网站现已支持证件手机端办理、补贴申领等多项便利服务。通过引入AI数智员工参与到政务服务全链条中，从需求分析到场景应用再到持续迭代优化，形成了一个完整的闭环生态系统。这不仅提升了服务的专业度，也为用户提供了更为个性化、智能化的服务体验。

智慧督办与城市事件发现能力增强

福田区还利用视觉大模型来提供城市事件智能发现的能力，这意味着政府可以更快地响应并处理各类城市问题。该系统还包括了辅助办文、智能校对、自动生成摘要等功能，极大地促进了工作效率，并确保了信息传递的准确性。

携手阿里云，共创未来

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