认证服务器异常怎么回事?

12123登录实人认证启动失败

1、登录实人认证启动失败的原因及解决办法：网络异常：当前登录人数太多，服务器异常，建议您稍等一段时间再尝试登录。身份证号不正确：请您确认输入的身份证号是否正确。APP版本较低：请您更新APP版本，以便正确识别。光线不足：建议您在光线充足的环境下重新拍摄。

2、实人认证失败的原因是系统服务器出现了问题需要等待官方解决。除此之外，手机系统版本和软件不匹配也会导致人脸识别出现问题，可以尝试升级手机系统。